1. サイズ測定は測る位置、人によって1~2cmほど誤差が生じることがあります。
2. 洗濯不注意による製品の損傷、タグの除去は交換及び返品は致しかねます。
3. モニターの解像度によって色が異なる場合がありますので、ご了承ください。
‼️ ウェブサイトに入店されたコンバース(CONVERSE)商品は予約発注商品でして、お支払い完了日から発送まで営業日内(祝日及び週末を除く)約15日以上かかりますので、余裕を持ってご購入して頂けると幸いです。
◆決済のご案内
決済手段は下記のとおりです。
1. クレジットカード決済
PayPal, Eximbay
- VISA
- MASTERCARD
- JCB
2. ATM・銀行ネット決済
ジャパンネット銀行、RAKUTEN楽天銀行、Pay-easy
3. コンビニ決済
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
※商品はご入金確認後、発送の準備に入らせて頂きます。
※１つのご注文にクーポンとポイントの同時使用ができかねますのでご了承ください。
※コンビニ決済やPay-easy、銀行決済をご希望される方は「支払方法」の「eXimbay (クレジットカード)」をクリックしたらその次の画面(コンビニ決済&Pay-easy)でお選びできます。
※コンビニ決済はご注文確定後、弊社が委託する決済会社Eximbayより別途決済案内のメールが送信されます。なかった場合は迷惑メールの方もご確認をお願い致します。もしメールが発信されなかった場合は必ず弊社にご連絡くださいませ。
※コンビニ決済のお支払い期限は決済のメールを受けた日/時間から４日間となり、期限を切れた場合ご注文は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
※コンビニ決済は海外送金であるため入金後、機械に反映されるまで1〜3時間程かかります。なので期限最終日に入金する場合はお早めのお支払いをお勧めします。
◆配送方法
佐川急便 (国際郵便/航空便) ※追跡可
(配送状況は下記のURLからご確認ください。)
弊社の発送から追記可能になるまで、数日時間がかかる場合がございますのでご了承くださいませ🙇♀️
1. 追跡番号がPKRから始まるお客様
ex. PKR231073955
https://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?quickNo=
2.追跡番号がMRから始まるお客様
ex. MR3403412927
配送照会欄に受付番号にMRから始まる追跡番号を入力して検索
https://mir.shipnergy.com/Track/Search
3. 追跡番号が数字のみのお客様
ex. 362951426611
https://tracking.sagawa-sgx.com/sgx/trackeng.asp
◆配送地域
日本国内に限ります。
ただし離島など一部地域へのお届けができない可能性がございます。
◆配送期間
配送準備時間：お支払い完了後、営業日内約4〜14日
配送所要時間：通常発送日から営業日内、約5〜10日
(年末年始・土日・韓国の祝日は休業)
※商品はご入金確認後、発送の準備に入らせて頂きます。
※商品により配送準備時間をさらに頂く場合もございます。
※人気アイテム、アクセサリー、靴、自主製作商品は通常配送準備期間より約3-5営業日多くお時間を頂いております。
※ハンドメイド商品は約10-15営業日を頂いておりますが、追加遅延が発生する場合がございます。
※配送遅れによるご注文キャンセルはお受け致しかねますので、予めご了承くださいませ。
◆配達日時指定について
配達日時指定は承っておりませんので予めご了承ください。
◆ご不在等で商品をお届けできなかった場合
商品をお届け時にご不在だった場合、不在連絡票が投函されますので必ず不在連絡票に記載されている方法で再配達のご依頼をお願い致します。
ご不在等により商品のお受け取りができず一定期間を経過した場合、配送業者のシステム上お荷物は弊社には返送されず現地の物流センターで保管することになります。
そのため弊社では商品発送後の長期不在・受け取り拒否・保管期限切れ等により商品が返却された場合はお払い戻しできませんのでご注意くださいませ。
商品の再配送をご希望する際は、再決済が必要になりますのでLINEメッセージやチャットにてご連絡くださいませ。
◆商品の在庫切れ・入荷待ちについて
品切れや再入荷待ち等お時間を頂く場合は弊社からメールにてご連絡致しますので、ご確認をどうぞ宜しくお願い致します。
❗️ご注意❗️
1. 送料別途の商品を送料込みで16666円以上ご購入されるの場合（ハイブインサイトグッズなど）
LINEメッセージやウェブサイト右下のピンクアイコンのチャットにて必ずご連絡くださいませ。ご連絡なしで16666円以上ご購入される場合は、ご注文がキャンセルされる場合がございます。
2. 送料無料の商品を16666円以上ご購入されるの場合
弊社にご連絡して頂く必要はございませんが、商品を分けて発送させて頂きますのでご了承くださいませ。
1. サイズ測定は測る位置、人によって1~2cmほど誤差が生じることがあります。
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ご不在等により商品のお受け取りができず一定期間を経過した場合、配送業者のシステム上お荷物は弊社には返送されず現地の物流センターで保管することになります。
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